配送ポリシー

配送方法と送料について

【運送会社】: 日本郵便

■宅配便(ゆうパック)
北海道・沖縄除く地域: 690円
北海道・沖縄: 1,380円
※お買い上げ合計が１配送につき
沖縄・離島を除く地域は3,980円（税込）以上、
沖縄・離島は9,800円（税込）以上で送料が無料となります。

【代金引換】: 1配送ごと手数料330円（税込）

■メール便（ゆうパケット）
メール便: 全国一律280円
沖縄・離島を除く地域は3,980円（税込）以上、
沖縄・離島は9,800円（税込）以上で送料が無料となります。

＜お届け条件＞
ポストへの投函サービスとなります。
配送日時はご指定いただけません。
代金引換はご利用いただけません。
1梱包: 厚さ3cm以内
1商品で1梱包となります。（商品を複数ご注文いただいた際、同一の配送先へお届けの場合でも送料=280円×梱包数となります。）
ご注文頂きました商品内容がメール便の規格サイズを超えていた場合、自動的に宅急便へと変更させて頂いております。
※梱包時に厚さが3cmを超えている場合、または壊れやすい商品の場合など。

＜メール便（ゆうパケット）配送に関する注意点＞
メール便（ゆうパケット）は、はがきや封筒などと同様の扱いで、補償のないサービスとなります。
玄関先へのお届けではなく、はがきや封筒などと同様に、直接郵便受けへの投函となります。
郵便受けに入らずご不在の場合は、不在通知票を投函いたします。一定期間郵便局で保管された後、発送元へ返送されます。
当社発送後、万一盗難・破損・紛失に遭われた場合でも、一切の補償は致しかねますので予めご了承ください。
※お届けに保証がないこと、手渡しではないことなど、配送上のトラブルも起こりうる点をお客様にご了承いただいた上でご利用をお願いいたします。

 

商品をお受け取りいただけない場合の対応について

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、健全なショップ運営を心がけております。
つきましては、やむを得ず下記のような対応を取らせていただく場合がございます。
何卒ご理解のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

■ 商品のお届けについて

ご不在時には、運送会社より「不在票」が投函されます。
運送会社での保管期間は、【約7日間】となります。
お手数ではございますが、保管期間内に再配達のお手続きをお願いいたします。

■ 商品をお受け取りいただけない場合

・保管期限を過ぎた
・受取拒否をされた
・宛所不明などでお届けできない
・取り戻しをご希望

これらの理由により、商品は当店へ返送された場合には、手数料1,200円(送料、梱包資材費用など含む)をご請求いたします。
※送料無料の表記がある商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますのでご請求いたします。

[ご請求方法]

代金引換をご利用の場合は、改めてご請求いたします。クレジットカードや、銀行振込などお支払済みのご注文は、手数料を差し引いてのご返金となります。なお、ご請求金額につきましては、別途ご連絡いたします。
※お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担となります。

■ ご注意ください

・手数料のお支払いが確認できない場合
・繰り返し商品をお受け取りいただけない場合

悪質なご利用と判断し、今後のご注文をお断りする場合がございます。

 

お届け日

ご入金確認後、通常商品に関しましては2～5日ほどで発送いたします。ご予約商品に関しましては、商品が入荷次第の発送となります。
別途発送時メールにてご案内させていただきます。予めご了承ください。
※発送時期に関しましては商品ページの商品名をご確認ください。

配送日時指定はあくまで目安となっております。到着日を確約するものではございません。
ご注文状況や、定休日の際、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

配送状況について

商品発送後、お荷物問い合わせ番号を発送メールにてお知らせいたします。
日本郵便のお問い合わせフォームより、現在の配送状況をお調べいただけます。

＜お荷物についてのお問い合わせ＞
【日本郵便】
固定電話: 0120-23-28-86
携帯電話: 0570-046-666（通話料有料）
営業時間:
平日　8:00-21:00
土・日・休日　9:00-21:00